投資行業大規模發展的同時也面臨著諸多亂象，投資輿情對投資者、金融機構、金融業乃至宏觀經濟運行都會產生重要影響。因此，有必要對投資行業進行輿情管理，及早和及時發現危機發生、蔓延的苗頭，防止輿情危機事件進一步擴大和惡化。

• 一、投資行業目前應對網絡輿情存在的問題

• （一）需樹立正確的輿情觀念

負面輿情事件勢必會對公司聲譽及形象產生影響，公司和相關部門應樹立正確的輿情觀念，包括堵不如疏，蓋不如開，被動不如主動，事后救火不如事前防火。對于輿情危機事件，要更新觀念，及時向相關領導匯報，聽取領導的指示，認真執行處理好危機事件。

• （二）品牌塑造需加強

樂思輿情認為隨著新媒體時代的來臨，品牌塑造無疑對行業發展將產生深遠影響。因此，投資公司需注樹立品牌形象、加強聲譽風險管理，為金融機構快速健康發展提供強有力的輿論保障。

• （三）缺乏輿情管理機制

若缺乏輿情管理機制和輿情預案，面對輿情就束手無策。樂思輿情建議投資公司需從內控、監測、研判、處置四個方面著手進行輿情管理，有意識利用互聯網、移動和新媒體的展現，主動修復公司聲譽及形象。

二、投資行業應對網絡輿情的價值和意義
（一）有利于輔助投資管理者進行決策管理，為投資者及相關機構提供便于分析利用的、相互關聯的信息來源，稀釋投資風險。
（二）有利于穩定金融秩序，建立有效的聲譽風險管理體系，提升相關金融機構形象和信用度，促進行業安全和社會穩定。
（三）有利于維護投資者合法權益，為投資者維權提供渠道，對有虛假宣傳、弄虛作假等違法經營的投資投資平臺進行監管。

三、主要應用場景
（一）涉及投資平臺經營情況以及投資者對企業的意見、態度等相關信息收集整理，降低投資風險，打擊違法投資。
（二）對涉及金融市場動態、政策、情報等信息進行分析，為投資者提供有投資依據和決策依據，起到幫助、協助和輔助決策者的目的。
（二）涉及投資行業的社情民意，進行輿論引導，樹立企業品牌形象、加強聲譽風險管理，促進金融機構快速健康發展。

四、樂思網絡輿情監測系統簡介
為適應投資行業節奏，公司和個人都需要大量最新信息判斷金融走勢以做出最優決策，實現利潤最大化。樂思網絡輿情監測系統集采集、分類、搜索功能于一體，能夠在大數據環境下快速、準確、全面的抓取到投資行業熱點、社會輿情和新聞動態的最新走勢，并第一時間生成詳盡報告呈現給客戶，能夠讓客戶先人一步獲取最新市場資訊，做到決策早、收益高。同時，樂思網絡輿情監測系統能夠為公司提供全面的外部輿情監測服務，能夠對國內外各大媒體網站進行全方位全天候全時段監測，一經發現投資市場以及企業品牌相關負面輿情，第一時間預警通報客戶，為客戶采取應對措施實行品牌維護贏得寶貴時間。